新產(chǎn)品開發(fā)過程      新產(chǎn)品開發(fā)過程由八個(gè)階段構(gòu)成：尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產(chǎn)品概念、制定營銷策略、營業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、批量上市。 

 

　　(一)尋求創(chuàng)意。新產(chǎn)品開發(fā)過程是從尋求創(chuàng)意開始的。所謂創(chuàng)意，就是開發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)想。新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源有：顧客、科學(xué)家、競爭對(duì)手、推銷員、經(jīng)銷商、企業(yè)高層管理、市場研究公司、廣告公司等。

 

　　(二)甄別創(chuàng)意。一是該創(chuàng)意是否與企業(yè)的策略目標(biāo)相適應(yīng)。二是企業(yè)有無足夠的能力開發(fā)這種創(chuàng)意。

 

　　新產(chǎn)品采用過程     新產(chǎn)品采用過程包括：認(rèn)識(shí)階段、說服階段、決策階段、實(shí)施階段、證實(shí)階段。

 

　　新產(chǎn)品擴(kuò)散過程     新產(chǎn)品擴(kuò)散，指新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)間的推移不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。擴(kuò)散與采用的區(qū)別，僅僅在于看問題的角度不同。

 

　　(一)新產(chǎn)品采用者的五種類型。

　　1.創(chuàng)新采用者。占全部采用者的2.5%。(1)極富冒險(xiǎn)精神;(2)收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高;(3)一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。

　　2.早期采用者。占全部潛在采用者的13.5%. 第二類采用創(chuàng)新的群體。

　　3.早期大眾。占全部采用者的34%。(1)深思熟慮，態(tài)度謹(jǐn)慎;  (2)決策時(shí)間較長;  (3)受過一定教育;  (4)有較好的工作環(huán)境和固定收入;  (5)對(duì)意見領(lǐng)袖的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模仿心理。

　　4.晚期大眾。占全部潛在采用者的34%，其基本特征是多疑。

　　5.落后采用者。占全部潛在采用者的18%.他們思想保守，拘泥于傳統(tǒng)的消費(fèi)行為模式。

 

　　(二)新產(chǎn)品擴(kuò)散過程管理。

 

　　企業(yè)擴(kuò)散管理的目標(biāo)主要有：

　　1.導(dǎo)入期銷售額迅速起飛。2.成長期銷售額快速增長。3.成熟期產(chǎn)品滲透最大化。4.盡可能維持一定水平的銷售額。

 

　　(三)意見領(lǐng)袖和口頭傳播對(duì)擴(kuò)散的影響。

 

　　擴(kuò)散理論及其在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用    巴斯模型　　


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