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1、EC服務的相關概念

 

　　電子商務服務業的特征：1）傳統服務業受資源、經濟要素、時空的限制，故發展與擴充有著明顯的邊界障礙；

 

　　2）EC服務采用EC技術，用戶可通過網絡享受當地或異地的營運公司的信息服務。突破了時空的限制，使傳統服務業的運作模式發生了極大的變化，帶動了整個服務業水平的提高。

 

　　電子商務服務業的發展趨勢：1）在網絡企業低迷的情況下，EC服務網站，如旅游EC、金融EC以及拍賣EC等，卻發展態勢良好。

 

　　2）可以說，服務業是EC的一個“金礦”。原因有三：A、借助于互聯網EC服務業完成了空間和數量上的超越；
B、EC服務業使用了網絡營銷手段和方法，實現了低成本運作；
C、因為有大經濟規模的支撐，經濟全球化和生產效率的提高，為EC服務業開辟了廣闊的市場。

 

　　3）EC服務業，從理論上講可利用互聯網滲透到每個代理商、商業網站，甚至每個家庭。在新經濟時代，EC正利用技術優勢，通過創新、取代和融合三種方式向服務業滲透，不斷開辟新的應用領域。在EC的商業領域應用面臨支付和配送等難題而裹足不前時，服務業EC的應用為EC的發展展現了新的光明前景。

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