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[簡答]簡述電子商務行業的構成。
(1)網絡基礎設施：信息高速公路上的傳輸系統是多種高速網絡傳輸的綜合。包括有線電話、無線電話、帶調制解調器的PC機和衛星傳輸等方式。
(2)多媒體內容和網絡出版：在傳統運輸過程中，產品在運輸前先要存在配送中心里。傳輸內容的系統與這種系統類似，只是這里的產品是內容，而服務器相當于配送中心。目前最常用的內容傳輸結構是WWW。
(3)消息傳送和信息發布：網絡上傳輸的內容包括文本、數字、圖片、聲音和圖像。所有內容都是數字形式，即1和O的組合。內容生成并存儲在服務器里，載體（即各種消息傳送和信息發布方法）就帶著內容穿過網絡。
(4)公共的商業服務基礎設施：包括為在線購買和銷售過程提供便利的不同方法。在線商務中，買主向賣主發送電子結算（某種形式的電子支票或數字現金）信息和匯款信息。為完成在線結算并確保安全送達，結算服務基礎設施需要開發加密和認證的方法來保證網絡上的信息安全。
(5)電子商務應用層：其中包括供應鏈管理、VOD、遠程金融服務、采購、在線營銷和廣告，以及家庭購物。這是最高的一個層次，它的運行是建立在以上4個層次有效運行的基礎之上的。
(6)重要的支持層：公共政策和技術標準是所有電子商務應用和基礎設施的兩大支柱。與電子商務有關的公共政策涉及信息訪問權、隱私和信息定價等問題。技術標準指的是對信息出版工具、用戶界面和信息傳輸的具體規定。制定全球統一的標準不僅是必要的，也是緊迫的。
[簡答]簡述電子商務的優勢。
(1)對企業來說，電子商務的優勢可以歸納為一句話：電子商務可以增加銷售額并降低成本。
(2)企業在銷售商品和處理訂單時，用電子商務可以降低詢價、提供報價和確定存貨等活動的處理成本。
(3)電子商務可以增加賣主的銷售機會，企業在采購時用電子商務可以找到新的供應商和貿易伙伴，而且討價還價和交易條款的傳遞都十分便捷。電子商務提高了企業間信息交換的速度和準確性，降低了交易雙方的成本。
(4)電子商務也增加了買主的購買機會。買主每天24小時都可以與賣主接觸。可以及時、大量地獲得所需要的信息。
(5)電子商務的好處可以惠及整個社會。除互聯網可以安全、迅速、低成本地實現稅收、退休金和社會福利金的電子支付外，由于電子商務可讓人們在家工作，交通擁擠和環境污染也可以得到緩解。而且電子商務還可以使產品或服務到達邊遠地區。