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距2025年10月報(bào)名預(yù)計(jì)89天

距2025年10月考試預(yù)計(jì)139天

考生服務(wù)：

陜西自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 識(shí)別顧客的最簡(jiǎn)單方法是（）。

密押卷（3）

卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

答題卡
收起答題卡 ^

試題序號(hào)

識(shí)別顧客的最簡(jiǎn)單方法是（）。

  • A、顧客--供方過程模型
  • B、顧客滿意度指數(shù)
  • C、顧客忠誠(chéng)
  • D、顧客需要
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更多題目 請(qǐng)?jiān)?下方輸入框 內(nèi)輸入要搜索的題目：

當(dāng)感知質(zhì)量低于顧客期望時(shí)，顧客會(huì)感到（）。

  • A、非常滿意
  • B、可能滿意
  • C、不滿意
  • D、無所謂滿意不滿意

下列屬于內(nèi)部故障成本的有（）。

  • A、廢品損失
  • B、返工費(fèi)
  • C、復(fù)檢和篩選費(fèi)
  • D、停工損失
  • E、不合格品處理費(fèi)

下列變量中屬于計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)的是（）。

  • A、長(zhǎng)度
  • B、容積
  • C、重量
  • D、不合格品數(shù)

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