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陜西專科自考關系與交易市場營銷的區別
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+問答
問:關系市場營銷于交易市場營銷的區別是什么?
答:關系與交易的區別有如下三點:
1、關注點不同(關系市場:保持持久的關系,交易市場營銷:不強調持久的關系)
2、競爭手段不同(關系市場:顧客保持量、密切關系程度、顧客喜好等等,交易市場營銷:強調產品和企業的市場形象)
3、關系市場強調顧客忠誠度,交易市場營銷強調市場占有率。
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