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陜西自考市場營銷學(00058)名詞解釋—促銷概念及其作用
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自考專業(yè):工商企業(yè)管理專業(yè)(專科)
自考課程:市場營銷學(00058)
自考考點: 促銷概念及其作用
第十六章 促銷策略
一、促銷概念及其作用
促銷是指企業(yè)把產(chǎn)品或服務向目標消費者及其對目標消費者的消費行為具有影響的群體進行宣傳、說服、誘導、喚起需求并最終促使其采取購買行為的活動。 促銷的對象是目標消費者及其對目標消費者的消費行為具有影響的群體。促銷的主要任務是傳遞有關組織(如企業(yè))的行為、理念、形象以及組織提供的產(chǎn)品和服務的信息。 促銷的目的是引起消費者的注意與興趣,激發(fā)其購買欲望,促成其購買行為。促銷的手段是宣傳與說服,即宣傳產(chǎn)品或服務知識,說服消費者購買。 促銷的方式分為人員推銷和非人員推銷兩大類。 促銷在整個市場營銷活動發(fā)揮著如下的作用:
1. 喚起需求——促銷可以激發(fā)潛在需求,促進消費動機向消費行為的轉(zhuǎn)換;
2. 促進銷售——需求的喚起,購買行為增加,產(chǎn)品實現(xiàn)銷售;
3. 樹立形象——通過傳播組織理念等信息,可以形成和強化公眾對組織的積極的信念,從而建立良好的公眾形象。
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