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陜西自考大專人力資源管理(一)課程資料—工作設計的形式和方法
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自考專業:工商企業管理專業(專科)
自考課程:人力資源管理(一)
課程代碼:00147
自考考點: 工作設計的形式和方法
九、工作設計的形式和方法
1.工作設計的形式:基于任務的工作設計、基于能力的工作設計、基于團隊的工作設計。
2.工作設計的方法:
(1)工作專業化:這種工作設計方法在流水線生產上應用最廣泛。
(2)工作擴大化:與工作專業化相對應的就是工作擴大化。工作擴大化的方法就是在橫向上擴展一項工作,包括任務和職責。
(3)工作豐富化:工作豐富化是對工作內容和責任層次的基本改變,是對工作責任的垂直深化。
①工作豐富化的步驟:A 確定自然的工作單元。B 合并任務。C 建立和客戶之間的聯系。D 下達權責。E 開發反饋渠道。
4.工作輪換:工作輪換是指在不同時間階段,將員工從一個崗位換到另一個崗位,使其全面了解整個行業的不同工作內容,得到各種不同的經驗,為其今后在較高層次上任職打好基礎。
5.工作特征再設計:工作特征再設計是一種人性化的設計方法,是指針對員工設計工作而非針對工作特征要求員工。
6.工作設計綜合模型:工作設計的綜合模型包括工作設計的主要因素、績效成果目標因素、環境因素、組織內部因素和員工個人因素等。
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