問:企業實行電子商務過程中面臨的管理問題有哪些?
答:在實施電子商務過程中需要面臨的問題有以下方面;
1、競爭環境:由于顧客期望越來越高,產品生命周期越來越短、特征越來越豐富、地理區域之間的界限越來越模糊,顧客對服務和產品需求出現波動諸如此類的原因,對電子商務的職能提出更高的要求。
2、制定電子商務戰略:在對外部威脅分析過程中,要將技術發展趨勢、競爭者的動機、顧客的消費行為等問題與企業的長期戰略結合起來,充分考慮企業目前面臨的問題、企業的目標和核心能力。最終將技術應用在高附加值的領域
3、為各種變化綜合考慮:如何滿足市場靈活性和產品質量的要求、大幅度降低周轉時間和成本,提高收入這些都是需要考慮。
4、管理抉擇和優先順序的決定:成本/收益分析是制定重要投資決策的先決條件。管理者也需要考慮電子商務對重要業務領域的直接影響、涉及優先權的決定時會存在缺少評價標準。