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2019年4月企業(yè)咨詢(xún)管理
卷面總分:100分
試卷年份:2019
是否有答案:有
作答時(shí)間:
通過(guò)投資回報(bào)率指標(biāo)對(duì)企業(yè)咨詢(xún)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,可獲得哪幾種類(lèi)型的數(shù)據(jù)?
魚(yú)骨圖的類(lèi)型有哪些?
新到任的張科長(zhǎng)張科長(zhǎng)在負(fù)責(zé)某市農(nóng)村工作之前,一直在部隊(duì)從事行政工作。剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方,張科長(zhǎng)一下子還沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái),在部隊(duì)里,一切都井井有條,大家各司其職,工作效率也很高,怎么這里的同事們卻是閑的時(shí)候閑,忙的時(shí)候又忙得一團(tuán)糟呢?特別是有一次開(kāi)會(huì),張科長(zhǎng)感觸頗深:會(huì)議時(shí)間定在上午8:00,張科長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到會(huì)議室,卻發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的門(mén)都沒(méi)有打開(kāi),一直等到8:30,秘書(shū)科的小王才過(guò)來(lái)開(kāi)門(mén),看到張科長(zhǎng)一個(gè)人站在那里等著,小王很奇怪張科長(zhǎng)為什么來(lái)得這么早,他有些抱歉地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō):“不好意思,會(huì)議室的鑰匙是由秘書(shū)科負(fù)責(zé)保管,但是科長(zhǎng)也沒(méi)有規(guī)定具體由誰(shuí)負(fù)責(zé),今天要開(kāi)會(huì),科長(zhǎng)讓我來(lái)開(kāi)門(mén),我也不知道鑰匙在哪兒,這不,找了好久才找到。不過(guò)您也來(lái)的太早了,按以往的情形,不到9:00人來(lái)不羅熠不大都等小小哥張長(zhǎng)什么來(lái)存這么,有些抱歉地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō):“不好意思,會(huì)議室的鑰匙是由秘書(shū)科負(fù)責(zé)保管,但是科長(zhǎng)也沒(méi)有規(guī)定具體由誰(shuí)負(fù)責(zé),今天要開(kāi)會(huì),科長(zhǎng)讓我來(lái)開(kāi)門(mén),我也不知道鑰匙在哪兒,這不,找了好久才找到。不過(guò)您也來(lái)的太早了,按以往的情形,不到9:00人來(lái)不齊呢。”果然,又過(guò)了十來(lái)分鐘,人們才三三兩兩走進(jìn)會(huì)議室9:30主任宣布開(kāi)會(huì),并指定由小李做會(huì)議記錄,小李心里有點(diǎn)不高興,“我又不是秘書(shū)科的,為什么讓我做記錄!”當(dāng)然,說(shuō)歸說(shuō),小李最終還是承擔(dān)了記錄的任務(wù)。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)布置新一年的任務(wù),許多處室的人員都認(rèn)為自己擔(dān)負(fù)了不該承擔(dān)的其他處室的工作,所以爭(zhēng)論得很激烈。會(huì)議一直開(kāi)到中午12:00還沒(méi)有完,吃過(guò)簡(jiǎn)單的工作餐后,接著開(kāi)會(huì),看見(jiàn)沒(méi)爭(zhēng)出個(gè)什么結(jié)果來(lái),主任發(fā)話(huà)了:“都不要再吵了,在座的各位大多是共產(chǎn)黨員,共產(chǎn)黨人是不怕吃虧的,多做一點(diǎn)少做一點(diǎn)有什么關(guān)系呢!就這么定了,今年各處室的工作就按我們領(lǐng)導(dǎo)班子定的任務(wù)來(lái)分配。散會(huì)了,張科長(zhǎng)總感到有哪里不對(duì)勁,覺(jué)得該向主任提提建議,但問(wèn)題究竟出在哪兒呢,他一時(shí)半會(huì)兒還沒(méi)有想明白。
請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
(1)張科長(zhǎng)所在的組織存在那些問(wèn)題?2019年4月00154企業(yè)管理咨詢(xún)
(2)如果你是張科長(zhǎng),你將提出什么樣的建議?
試分析咨詢(xún)調(diào)查需收集的企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)來(lái)源。
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