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6、在WWW上創(chuàng)建和維系品牌 要求識記品牌的要素，關(guān)聯(lián)營銷；領(lǐng)會WWW媒體與其他媒體的區(qū)別以及對廣告的影響，如何在WWW創(chuàng)建品牌，如何把現(xiàn)有品牌轉(zhuǎn)移到WWW上或用WWW維系現(xiàn)有品牌；并能舉例分析在WWW創(chuàng)建品牌和現(xiàn)有品牌轉(zhuǎn)移到WWW上的策略區(qū)別。

 

　　（1）品牌的要素：差異化、關(guān)聯(lián)性和認知價值。

 

　　（2）關(guān)聯(lián)營銷：一家企業(yè)的網(wǎng)站（即關(guān)聯(lián)企業(yè)）上有另一家企業(yè)的網(wǎng)站上所售產(chǎn)品的描述、評價、評級和其他信息及到后者的鏈接。

 

7、面向營銷的網(wǎng)站建設(shè) 要求識記網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)劃的目的；領(lǐng)會網(wǎng)站建設(shè)前要考慮的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)劃的目的：提高銷售、降低業(yè)務(wù)成本、加強同所有目標(biāo)群體的溝通。

 

8、網(wǎng)站開發(fā)的17個階段  要求識記網(wǎng)站開發(fā)的17個階段；應(yīng)能根據(jù)網(wǎng)站的具體情況來設(shè)計和實施網(wǎng)站建設(shè)的17個階段。
開始階段：主要任務(wù)是決定網(wǎng)站設(shè)計的哪個階段能向目標(biāo)市場提供最大的利益；使公司具備戰(zhàn)略優(yōu)勢；使企業(yè)資產(chǎn)和能力最大化，確定域名和接入商。
儲備階段：就是企業(yè)把現(xiàn)有的文件和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成WWW格式，包括產(chǎn)品介紹、出版物、公司報告、年報、技術(shù)資料及公司其他的內(nèi)容。
鏈接階段：即創(chuàng)建超文本鏈接同其他公司的頁面鏈接起來。
完善階段：就是在完成信息初步儲備和內(nèi)、外部鏈接后，網(wǎng)站開始使用互聯(lián)網(wǎng)的高級技術(shù)。
交互階段：可使企業(yè)建立起同目標(biāo)市場、潛在顧客、顧客和業(yè)務(wù)伙伴間的溝通聯(lián)系。
數(shù)據(jù)庫階段：能使企業(yè)更好地利用企業(yè)數(shù)據(jù)從市場上獲利。
高級儲備階段：可以確保企業(yè)網(wǎng)站上的信息不斷更新。
高級交互階段：可使企業(yè)與目標(biāo)市場實現(xiàn)自動交互。
大量定制階段：是按顧客的要求建立定制的頁面信息。
外向階段：是與WWW訪問者保持連續(xù)的關(guān)系，WWW戰(zhàn)略由“拉”轉(zhuǎn)變成“推”。
集成階段：是將企業(yè)頁面同其他網(wǎng)站集成起來。
貿(mào)易階段：是利用基于WWW上的訂購系統(tǒng)、目錄、購物送貨軟件進行商業(yè)交易。

個性化階段：是將企業(yè)網(wǎng)站變?yōu)閭�性化的網(wǎng)站。

應(yīng)用階段：是用WWW接口來擴展公司應(yīng)用程序范圍，使公司現(xiàn)有的應(yīng)用程序和核心功能發(fā)揮作用。

全球化階段：是頁面翻譯成多種語言；提供滿足特殊地區(qū)需要的信息；建立本地化的信息，用本地貨幣標(biāo)出價格；提供全球化的支持。

戰(zhàn)略同盟階段：是在價值鏈上的商業(yè)伙伴間建立和實施企業(yè)公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

反饋階段：監(jiān)控、反饋和分析網(wǎng)站的運行情況，進行改進。

 

 

9、外向營銷與電子郵件 要求識記外向營銷戰(zhàn)略的含義，外向營銷的方法，利用電子郵件開展外向營銷的戰(zhàn)略；領(lǐng)會互聯(lián)網(wǎng)上開展主動營銷的原因和優(yōu)勢。

　　（1）外向營銷戰(zhàn)略的含義。是指能夠主動地使企業(yè)走向消費者，而不是被動地等待消費者到來的所有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

 

　　（2）外向營銷的方法。一是利用電子郵件；二是在網(wǎng)絡(luò)上進行外向營銷，三是互聯(lián)網(wǎng)之外的外向營銷。

 

　　（3）利用電子郵件開展外向營銷的戰(zhàn)略。提示通知；概要信息流；參與和創(chuàng)建討論名錄；簽名文件；盡量擴大企業(yè)在討論組的影響。

 

10、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合 要求識記網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系；領(lǐng)會互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營銷的集成戰(zhàn)略的優(yōu)勢和方法；并能舉例分析互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營銷的集成戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系：將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略集成起來稱作實現(xiàn)“有形互聯(lián)”，也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，兩個方面結(jié)合起來使用，可形成多種優(yōu)勢。


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