陜西自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 案例一：蘋(píng)果公司經(jīng)歷過(guò)的興衰20世紀(jì)80年代曾領(lǐng)導(dǎo)過(guò)電腦工業(yè)斷潮流的蘋(píng)果電腦現(xiàn)已處于崩潰的邊緣。1996年10月到1997年3月，它共虧損12400萬(wàn)美元。蘋(píng)果失利的源頭在文化失調(diào)。蘋(píng)果公司原有文化的核心是一種鼓勵(lì)創(chuàng)斷、勇于冒險(xiǎn)的價(jià)值觀。不僅是勇于創(chuàng)新，事實(shí)上，公司一直是我行我素，冒高風(fēng)險(xiǎn)，甚至反主潮流。公司的信條是進(jìn)行自己的發(fā)明創(chuàng)跡。正是這種價(jià)值觀造就了蘋(píng)果的成功，也預(yù)埋了它今日的失敗。原因分析:(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的不適應(yīng)性導(dǎo)致戰(zhàn)略錯(cuò)誤。我行我素的文化必然導(dǎo)致公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想是一-種“產(chǎn)品導(dǎo)向“或稱“技術(shù)導(dǎo)向"，使公司方向與市場(chǎng)需求難以協(xié)調(diào)。蘋(píng)果機(jī)性能優(yōu)越，使用方便，在技術(shù)上可謂無(wú)可挑刷:而它卻是世界上唯一不與IBM-PC兼容的機(jī)型。IBM在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上占有最大的份額，因此蘋(píng)累機(jī)獨(dú).樹(shù)一幟的不兼容實(shí)際上限制了市場(chǎng)對(duì)它的需求，推走了許多潛在顧客。(2)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)不適應(yīng)需求和競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品導(dǎo)向和傲慢使革果公司看不到環(huán)境改變，低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。(3)組織內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不一致。公司人員崇尚一種個(gè)人英雄主義，桀驁不馴，難以控制，技術(shù)人員與管理人員之間沖突頻頻。獨(dú)創(chuàng)精神未成為技術(shù)發(fā)展的動(dòng);力,反而加大了合作難度。公司對(duì)事物的看法總是不能取得一致。錯(cuò)失了許多良機(jī)(4)員工士氣不振，人員流動(dòng)率大大增加。許多極有才華的人，如銷售業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)主管、蘋(píng)果電腦日本市場(chǎng)經(jīng)理，都因與總部意見(jiàn)不合而離職。這種人員.流動(dòng)頻繁現(xiàn)象是文化不適的一個(gè)明顯信號(hào)。（1）從蘋(píng)果公司的失利中可以得到哪些啟示?