解決團(tuán)體沖突的兩維策略中，堅(jiān)持性高，合作性高的策略是

• A、統(tǒng)合策略
• B、退避策略
• C、克制策略
• D、競爭策略

案例分析題： 某公司招聘公關(guān)部經(jīng)理，有甲、乙兩人應(yīng)聘。甲的氣質(zhì)特征是安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢，情緒不易外露，注意力穩(wěn)定難以轉(zhuǎn)移。乙則直率、熱情、精力旺盛，行為的外傾性明顯。根據(jù)上述案例回答： (1)甲、乙兩人各為哪種氣質(zhì)類型？簡述這兩種氣質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn)。 (2)甲、乙兩人誰更適合該崗位？您認(rèn)為他若在該崗位上需如何從氣質(zhì)上揚(yáng)長避短？

美國心理學(xué)家海德把行為原因歸為

• A、個(gè)人因素
• B、社會(huì)因素
• C、他人因素
• D、環(huán)境因素
• E、情感因素