案例：某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此公司制訂了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計(jì)劃，但沒考慮到外購件的質(zhì)量問題；施工過程中常有偷工減料和違反操作規(guī)程的現(xiàn)象；監(jiān)理公司的監(jiān)理人員經(jīng)常不在現(xiàn)場(chǎng)，很少提出整改意見和要求，即使提出也往往是口頭說說，并未引起施工單位的重視。該橋梁在建造過程中垮塌，造成了重大人員傷亡事故。 問題：根據(jù)全面質(zhì)量管理的“PDCA循環(huán)”程序策略，分析案例中事故產(chǎn)生的原因。

現(xiàn)代管理學(xué)的特征包括變革性、開放性、實(shí)用性和

• A、準(zhǔn)確性
• B、嚴(yán)密性
• C、全面性
• D、繼承性

管理者在履行控制職能時(shí)關(guān)注的核心是

• A、財(cái)務(wù)狀況
• B、信息控制
• C、人員控制
• D、組織績(jī)效