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管理心理學(xué)模擬試卷四

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美國的組織行為學(xué)家戴爾通過實驗比較研究,認(rèn)為效果最好的溝通方式是

  • A、口頭與書面溝通的混合方式
  • B、口頭溝通的方式
  • C、書面溝通的方式
  • D、書面直接溝通的方式
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“同聲相應(yīng),同氣相投”反映的人際關(guān)系的基本規(guī)律是

  • A、互需互酬規(guī)律
  • B、吸引接近規(guī)律
  • C、趨同離異規(guī)律
  • D、交互中和規(guī)律

組織發(fā)展的目的是

  • A、調(diào)整管理結(jié)構(gòu)
  • B、增強(qiáng)組織的凝聚力
  • C、增加組織的發(fā)展?jié)摿?/li>
  • D、提高組織的效能

案例:心理學(xué)曾做過一項實驗,這項實驗分兩段進(jìn)行:第一段,向四組大學(xué)生介紹一個陌生人。對第一組人說,這是一個外傾性的人;對第二組說,這個人是內(nèi)傾性的人;在第三章,先講述這個人的外傾特征,后講述他的內(nèi)傾特征;在第四組,先講述這個人的內(nèi)傾特征,后講述他的外傾特征。然后,讓這四組學(xué)生分別想象出對這個陌生人的印象。第一組和第二組學(xué)生得到的印象是顯而易見的。在第三組和第四組中,關(guān)于這個陌生人的印象完全符合提供信息的順序,總是先提供的信息占優(yōu)勢。也就是說,第三組學(xué)生普遍把陌生人想象為外傾性,第四組普遍把陌生人想象為內(nèi)傾性。第二段,給另外兩組學(xué)生按上述第三和第四組同樣的順序描述一個人,所不同的是在先描述他的內(nèi)傾或外傾特征之后,中間插做其他事情,如讓學(xué)生微一些不太復(fù)雜的數(shù)學(xué)習(xí)題,然后再描述相反的性格特征。在這種情況下,最好描述的特征會使學(xué)生留下深刻的印象。根據(jù)上述案例回答:(1)該實驗所揭示的心理效應(yīng)。2)結(jié)合案例對這種效應(yīng)進(jìn)行評述。

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